Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio de ProTech y de los servicios de análisis, asesoría e implementación en ciberseguridad e infraestructura IT que ofrecemos a empresas privadas en Argentina. Al utilizar el sitio o contratar un servicio, la organización acepta los términos descritos a continuación.
ProTech brinda servicios de consultoría y soporte en ciberseguridad corporativa, arquitecturas de red, centros de datos comerciales y software ERP B2B. El alcance específico de cada trabajo se define en la propuesta técnica acordada con el cliente antes de iniciar cualquier tarea. No forman parte del servicio las gestiones administrativas ni los trámites ante organismos públicos.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre su infraestructura, accesos y sistemas, y a designar un responsable técnico para coordinar las tareas. La exactitud de los datos entregados condiciona la calidad del diagnóstico y de las recomendaciones. Cualquier cambio relevante en el entorno debe comunicarse para reevaluar el plan de trabajo.
ProTech responde por los servicios efectivamente prestados según lo pactado. No asume responsabilidad por interrupciones, pérdidas de datos o incidentes derivados de configuraciones previas, software de terceros o decisiones tomadas por el cliente contra las recomendaciones técnicas emitidas. Tampoco garantiza resultados frente a ataques que excedan las medidas de protección acordadas.
Toda la información técnica, comercial y operativa compartida durante el proyecto se trata como confidencial. Ambas partes se obligan a no divulgarla a terceros sin autorización escrita, salvo cuando exista un requerimiento legal. Esta obligación se mantiene vigente aun después de finalizada la relación comercial.
ProTech puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios normativos o de servicio. Las modificaciones se publican en este sitio y entran en vigencia desde su publicación. El uso continuado del sitio o de los servicios implica la aceptación de la versión vigente. El cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento, respetando los compromisos ya asumidos.
Para consultas sobre estas condiciones, el tratamiento de datos o cualquier aspecto contractual, podés escribir a info@helloprotech.com o llamar al +54 9 11 0361 5888. También podés acercarte a nuestra oficina en 431 Los Cardenales, Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina.