431 Los Cardenales, Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Fuera de ese horario, las solicitudes urgentes vinculadas a incidentes de seguridad se atienden por teléfono.
Si tenés dudas sobre cómo tratamos los datos que llegan por formularios, correos o llamadas, o querés ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación, escribinos por cualquiera de estos canales. Respondemos consultas de titulares de datos, clientes corporativos y equipos de infraestructura que trabajan con nosotros en proyectos de redes y centros de datos.
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Esta página describe qué información recopilamos cuando una empresa consulta por nuestros análisis de ciberseguridad corporativa, infraestructura IT y software B2B, cómo la usamos y qué puede hacer el usuario para controlarla.
Cuando completás un formulario de contacto o solicitás información sobre un servicio, guardamos los campos que cargás: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el mensaje con la consulta. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, como tipo de navegador, idioma, dirección IP aproximada y páginas visitadas dentro del sitio, con fines de seguridad y diagnóstico.
Los datos de contacto se utilizan para responder consultas, coordinar reuniones técnicas y enviar información relacionada con arquitecturas de red, centros de datos o implementación de ERP. No usamos los datos para fines distintos a los que motivaron la consulta. Los registros técnicos se emplean para detectar accesos anómalos, medir rendimiento del sitio y corregir errores de navegación.
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Para operar el sitio trabajamos con proveedores de hosting, servicios de correo y plataformas de analítica que procesan datos por encargo nuestro y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Cuando un proveedor opera fuera de Argentina, aplicamos criterios contractuales para que el tratamiento mantenga un nivel de protección equivalente.
Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para responder la consulta y mantener el historial de la relación comercial. Los registros técnicos se guardan por períodos acotados y luego se eliminan o se anonimizan. Si pedís la baja, borramos los datos asociados salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o contable.
Podés solicitar acceso, corrección, actualización, portabilidad o eliminación de tus datos personales, así como retirar el consentimiento otorgado para recibir comunicaciones. También podés oponerte al tratamiento por motivos legítimos. Para ejercer estos derechos escribinos indicando tu nombre, el motivo del pedido y un medio de contacto. Respondemos dentro de plazos razonables y, cuando la normativa aplicable lo exige, conforme a los marcos de protección de datos vigentes en Argentina, la Unión Europea y California.
Las consultas sobre tratamiento de datos, cookies o ejercicio de derechos se atienden por correo electrónico a info@helloprotech.com, por teléfono al +54 9 11 0361 5888 o por correo postal a 431 Los Cardenales, Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina. También podés usar el formulario de la página de contacto.
Última actualización: enero de 2025. Revisamos esta política cuando cambian los servicios, los proveedores o la normativa aplicable. Publicamos los cambios en esta misma página y mantenemos la fecha de revisión visible. No realizamos afirmaciones engañosas sobre resultados, certificaciones o afiliaciones que no podamos respaldar, y no utilizamos testimonios ni marcas de terceros sin autorización verificable.